POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

É possível fazer a solicitação de devolução ou troca até 7 dias corridos após a data de entrega do seu boné. 

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Para efetuar a troca ou devolução de um item você deverá realizar sua solicitação através do e-mail 

hello@bomne.com.br indicando o número do seu pedido.

 

Trocas e devoluções mediante as seguintes condições:

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1) O produto deve estar intacto, sem indícios de uso – sem estar lavado, usado, com mau cheiro, manchas ou sujeiras. Não realizamos trocas/devoluções de peças que chegarem fora dessas condições.

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2) Cada peça é conferida com muita atenção, porém caso você tenha recebido uma peça com algum tipo de defeito é só entrar em contato conosco através do e-mail e não usar o produto! A peça com defeito será avaliada para verificar defeito de fabricação.

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Em caso de troca após o recebimento do produto o frete deverá ser pago pelo cliente.

O vale pode ser usado em até 30 dias depois de sua emissão e o valor reembolsado será o mesmo do produto comprado.  

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A BOM’NE’ arca com os custos de frete somente em caso de produto com defeito. Após o contato você receberá o código de postagem reversa e terá 6 dias corridos para enviar o produto.

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Em caso de devolução, entraremos em contato.

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